بله، پس از ورود به پنل کاربری خود، وارد بخش “لیست سفارشات” شوید و همه سفارشات قبلی‌تان را مشاهده کنید.

بله، سفارش اولیه ۷ روز هفته و ۲۴ ساعته ثبت می‌شود، اما برای تأیید نهایی و پرداخت وجه باید منتظر پیامک کد تأیید کارشناسان فروشگاه NEC باشید.

بله، بدون عضویت می‌توانید کالاها را مشاهده و به سبد اضافه کنید، اما ثبت سفارش و پرداخت فقط برای اعضا ممکن است.

بله، در مرحله ثبت سفارش می‌توانید آدرس گیرنده را وارد کنید. کارت ملی گیرنده هنگام تحویل لازم است.

کارشناسان فروشگاه NEC از طریق پیامک وضعیت سفارش را اطلاع می‌دهند. همچنین با ورود به حساب کاربری و بخش “سفارش ها” می‌توانید وضعیت سفارش را ببینید.

بسته به محل تحویل، ارسال خارج از تهران بین 3 تا 7 روز و تهران 1 تا 2 روز طول می‌کشد. هماهنگی‌های نهایی قبل از ارسال با مشتری انجام می‌شود.

تا قبل از پرداخت می‌توانید سفارش را لغو کنید، پس از پرداخت با کارشناسان ما تماس و علت لغو سفارش رو اعلام میکنید و سفارش توسط کارشناسان ما لغو و مبلغ کالا به حساب شما واریز میشود.

هزینه ارسال بر اساس شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است.

بله امکان سفارش تلفنی هست ولی سفارشات ثبت شده از طریق سایت در اولویت پردازش هستند.

خیر، پس از ثبت سفارش پیامک وضعیت ارسال می‌شود و در صورت نیاز کارشناسان با شما تماس خواهند گرفت.

فروشگاه NEC دارای نماد اعتماد الکترونیکی و مجوزهای قانونی است که در پایین صفحه اصلی وبسایت قابل مشاهده است.

خیر، فقط کالاهای موجود در سایت قابل سفارش هستند.

بله، پس از ورود به حساب کاربری گزینه “ویرایش اطلاعات حساب” را انتخاب و تغییرات را ثبت کنید.

ممکن است ایمیل در پوشه اسپم باشد. همچنین لینک تغییر رمز ارسال می‌شود، نه رمز جدید.